PERROS（ペルロス）

Alice's Dog & CatはPERROSの日本正規取扱店です。

・胸骨稜に正確にフィットするX型構造

PERROS Xハーネスは、この問題を解決するために、腹側に2本のウェビングをX型に配置。これにより、胸骨稜の左右にしっかりフィットし、力が均等に分散されます。犬の頭から尾にかけての体軸を自然に保つことで、胸の中心を正確に捉え、体への負担を大幅に軽減。愛犬が自然な姿勢で快適に歩けるよう設計されています。

・自然な動きをサポート
X型デザインにより、胸骨への負担を最小限に抑えながら、犬の動きを妨げない快適な設計を実現。散歩やトレーニング時もストレスフリーな動きが可能です。

・イタリア製の高品質と快適性
獣医師や犬専門家の知識と経験を集結して開発された、軽量で通気性に優れたハーネス。長時間の装着でも快適で、愛犬と飼い主の安全を最優先に考えています。

・胸が厚い犬種に最適
ラウンドチェストやバレルチェストなど、胸が厚く丸い形状を持つ犬種に特化したデザインで、装着時の不快感を徹底的に排除。安心して使えるハーネスです。

PERROS Xハーネスがおすすめの理由

• 骨格に基づいた正確なフィット感：胸骨稜に合わせたX型設計で、犬の体に無理なくフィット。
• 快適性と安全性の両立：動きを妨げず、胸や肩への負担を軽減。
• イタリアのクラフトマンシップ：洗練されたデザインと耐久性のある素材を使用。
• 多用途で使いやすい：散歩、トレーニング、旅行など、さまざまなシーンで活躍。

PERROS Xハーネスは、愛犬の健康と快適性を重視し、胸が厚い犬種にも最適なハーネスとして、多くの飼い主に選ばれています。

ぺルロスが使用しているナイロン素材はイタリアで生産され、有毒物質を含まない染料で着色されているため、人間や動物の使用に適しています。ペルロスだけの独自生産している素材です。高強度ナイロン素材のウェビングはソフトな手触りながら、強度に強い素材です。

リングは環境に強いステンレス素材を使用しています。プラスチック部品はアセタール樹脂を使用しています。

長期間の耐久性を保証するために、素材と仕上がり（縫製）の両面で高い品質を維持します。

安全性と快適性の両方を兼ね備えていますので、愛犬のお散歩をより楽しく安全に使用ことができます。

※職人さんが一つ一つ仕上げておりますので、商品によっては誤差が発生してしまいます。外寸は手で計測しているため、商品によっては若干の誤差が生じる可能性があります。予めご了承ください。

汚れが気になる時は簡単に手洗いできます！

【洗い方】

①バケツや桶などに水と洗剤を溶かしていただいて、ペルロスハーネスを入れ優しく手で押し洗いをしてください。

②洗い終わりましたら水で洗剤の洗い残しがないよう、しっかりと数回すすいでください。

③十分に水をきっていただいて、直射日光の当たらない日影などに干してください。十分に乾いたことを確認したら洗濯は終わりです。

Perrosのハーネスは正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かを検証する権利を保有します。

上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。

商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。

誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。

破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。

[email protected]

本オンラインストアでご購入されたPerrosハーネスに関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、当社返品・交換可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。

「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、当社返品・交換条件を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。

以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"[email protected]"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。

また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"[email protected]"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。

〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口　宛

誤った使用とは、たとえば、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
上記の保証を受けるためには、正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。

破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、メールで破損した部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
MAIL：[email protected]

非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。

ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。

MAIL：[email protected]

前述の保証外の場合でも、Perrosは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
MAIL：[email protected]

非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、イタリア本社への送料も含めてお客様のご負担になります。